版本公示日期：2025年12月10日
版本生效日期：2025年12月10日
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为使用kontaBiz服务，您应当阅读并遵守《kontaBiz用户服务协议》（以下简称“本协议”）。请您在注册或使用第三方账号登录kontaBiz综合服务平台之前，仔细阅读、充分理解本协议的各个条款，特别是以加粗或下划线形式提示您注意的条款。
当您按照注册页面提示填写注册信息完成注册程序、使用第三方账号登录kontaBiz综合服务平台，或在本协议生效后继续使用kontaBiz综合服务平台服务时，即视为您已充分阅读、理解本协议，同意成为kontaBiz用户，并自愿受本协议约束。若您不同意或不理解本协议及任何条款，应立即停止注册程序并停止使用kontaBiz综合服务平台服务。
本“特别提示”是本协议正文的组成部分。
1.1kontaBiz综合服务平台（以下称“kontaBiz平台”或“综合平台”）：指通过各种服务载体形态（包括但不限于kontaBiz网站、kontaBiz客户端、kontaBiz微信商城、kontaBiz微信小程序及未来技术发展出现的新服务载体），为交易双方或多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的电子商务平台。
1.2kontaBiz：指kontaBiz综合服务平台的经营者，即广州优易选科技有限公司，注册与常用办公地址：广州市天河区大灵山路61号第11栋一层B区992。
1.3kontaBiz用户（以下称“您”）：指注册或使用第三方账号登录kontaBiz平台，阅读并同意本协议或以其他方式表明受本协议约束，使用kontaBiz平台服务的账户持有人。
2.1协议性质：本协议是您与kontaBiz订立的法律合同，约定您登录、使用kontaBiz平台各项服务（包括下单、购品、支付、收货、评价、参与活动等）过程中，双方的权利义务关系。您通过任一服务载体注册账户或登录，即受本协议约束；使用平台内任一项服务时，本协议均规范您与对应运营者的权利义务。
2.2kontaBiz规则：包括kontaBiz已发布或未来可能发布、修订的各类服务条款、规则、规范、规则解读、实施细则、通知、公告等，具体以平台页面展示为准。该规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
2.3协议修订：为优化服务，kontaBiz可根据业务变化调整本协议，将按照法律规定对修订内容提前公示（公示渠道包括平台公告、APP推送等）。修订后的协议生效后，将完全替代修订前版本。您应及时关注修订情况，若不同意修订内容，需立即停止使用平台服务；继续使用即视为接受修订后的协议。
3.1行为能力要求：您注册或登录kontaBiz平台前，应确认具备中华人民共和国法律规定的、与您行为相适应的民事行为能力。若您为无/限制民事行为能力人，您及您的监护人应依照法律规定及本协议，承担因此导致的一切后果。
3.2登录方式：您可通过注册kontaBiz账户，或使用第三方账号（如微信账号、QQ账号等）登录并使用kontaBiz平台服务。
3.3账户注册：您按注册页面提示填写信息时，应提供真实、有效、完整的内容（包括但不限于手机号码、身份信息）；信息变更后需及时更新。若因信息虚假、过时导致服务无法使用、权益受损等，责任由您自行承担，kontaBiz保留终止服务的权利。
3.4账户保管：您的账户密码、短信验证码、生物识别信息（如指纹、面容）由您自行保管，kontaBiz不会主动要求您提供账户密码。凡经您的账号密码成功登录使用平台，即视为您的行为，您应对账户所有活动及后果承担法律责任。
您不得擅自转让或授权他人使用账户；因主动泄露、出借账户，或因遭受攻击、诈骗等导致的损失，kontaBiz不承担责任，您可通过司法、行政途径向侵权人追偿。
4.1订单确认：您在平台购买商品时，应仔细确认商品描述（包括名称、价格、数量、型号、规格、瑕疵、购买/使用限制等），并核实收货地址、电话、收货人信息。若收货人非您本人，该收货人的行为及意思表示产生的法律后果均由您承担。
4.2交易秩序维护：您的购买行为应基于真实消费需求，不得实施恶意购买、恶意维权、虚假交易等扰乱平台正常交易秩序的行为。
4.3合同成立与生效：您下达订单仅代表系统接收指令；您支付价款后，与销售方的买卖合同成立；您拼单/免拼成功，或满足商品页面所示成团条件（如万人团、多人团）后，买卖合同生效。
4.4评价要求：您有权在平台评价系统对所购商品进行评价，但评价行为应遵守法律法规及本协议，内容需客观真实、与商品相关，不得包含污言秽语、色情低俗、广告信息及其他禁止性内容。
您不得以不正当方式帮他人提升信用，或利用评价威胁、敲诈勒索他人。kontaBiz可按规则对违规评价采取删除、屏蔽等处置措施。
4.5商品信息说明：除另有明确说明外，平台商品信息（含名称、价格、发货承诺、质量保障等）由商家自行编辑上传。kontaBiz将通过合作协议、平台规则约束商家，要求其提供准确、完整、无误导的商品描述，但不保证所有信息绝对无错，您应谨慎判断。
4.6平台活动规则：平台或商家将不定期开展优惠活动（包括但不限于百亿补贴、秒杀、万人团、砍价免费拿、免费领商品、天天领现金、下单全额返等，具体以页面显示为准）。
您参与活动前，应仔细阅读活动规则；参与活动即视为理解并接受规则约束。若您不理解或不同意活动规则，应停止参与。
4.7限制性与权益保障要求：为让更多用户享受优惠、降低恶意购买风险、维护用户权益，平台或商家可对以下情形进行限制（具体以商品/活动页面显示为准）：
（1）单个商品的总出售数量；
（2）单个订单的商品购买数量；
（3）同一用户购买同一或同类商品的数量；
（4）同一用户参与同一或同类活动的次数；
（5）单个活动福利的奖励金额或数量；
（6）活动福利的奖励总金额或总数量；
（7）活动福利的领取期限及使用期限；
（8）商家不履行合同义务、履行不符约定，或违反平台合作协议/服务规则（如发货时效规则）的；
（9）其他商品或活动页面载明的限制性情形。
若您的订单/活动参与行为违反限制性要求，或商家存在违约/违规行为，kontaBiz有权采取取消订单、取消活动资格、撤销奖励等措施，且无需承担责任。
5.1总体原则：您同意严格遵守法律法规及本协议，遵循诚实信用原则，不从事任何违反法律、扰乱平台秩序、侵害kontaBiz/第三方利益、违背公序良俗及社会公共利益的行为。
5.2秩序保护义务：您不得从事以下扰乱平台秩序的行为：
（1）通过插件、外挂等不正当工具达成交易或参与活动；
（2）从事虚假交易；
（3）提供虚假信息；
（4）套取活动道具、补贴；
（5）从事赌博、洗钱、违规套现、刷信誉等行为；
（6）利用技术漏洞或规则漏洞下单、获取福利；
（7）恶意退款；
（8）超出真实消费需求购买商品；
（9）其他扰乱平台交易及管理秩序的行为。
5.3权益保护义务：您不得从事以下损害kontaBiz或第三方合法权益的行为：
（1）假冒kontaBiz或商家发布诈骗、虚假信息；
（2）利用平台传播恶意程序或计算机病毒；
（3）下单后无正当理由拒不收货、提货；
（4）恶意对平台商品进行负面评价；
（5）发布违规信息、垃圾信息；
（6）恶意索赔、投诉；
（7）协助他人获取不正当利益，或教唆他人实施本协议禁止的行为；
（8）其他损害kontaBiz或第三方权益的行为。
5.4发布要求：您不得通过kontaBiz综合服务平台发表、转发或者传播含有下列内容的信息，包括但不限于：
1.反对宪法所确定的基本原则的；
2.危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
3.损害国家荣誉和利益的；
4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9.含有法律、行政法规及本协议禁止的其他内容的。
6.1平台有限责任：鉴于网络交易“信息与实物分离”的特点及平台海量商品属性，kontaBiz受互联网技术及人力限制，无法事先全面审查商品信息的真实性、合法性、准确性。您应谨慎判断商品信息，因商品信息引发的纠纷，kontaBiz将依据法律规定、商家合作协议及平台规则，督促商家履行承诺或赔付责任（赔付方式包括发放长期有效现金券等）。
6.2纠纷调处：kontaBiz有权受理并处理您与商家、门店、网格仓/服务站、承运商等相关方，因使用平台服务产生的纠纷、争议及投诉，可通过电话等方式了解情况，并将结果通知您。
您发现权益受损时，可联系kontaBiz协助处理，kontaBiz有权决定是否受理。您应配合平台调查，若不配合导致纠纷无法妥善处理，kontaBiz可单方面认定您的投诉/赔付要求不成立。您应保证投诉真实，因投诉不实给kontaBiz或第三方造成损失的，需承担赔偿责任。
6.3调处结果声明：kontaBiz非司法等专业机构，仅以普通人员知识水平鉴别各方材料信息。平台对交易纠纷的调处基于您及相关方的委托，无法保证结果符合您的期望；若您对结果不满意，仍有权通过司法等途径寻求救济，kontaBiz不对调处结果及赔付决定承担责任。
6.4免责情形：kontaBiz依法提供网络技术服务，不对以下情形导致的履行瑕疵、迟延或不能履行承担责任：
（1）互联网连接故障、电脑/通讯系统故障；
（2）电力故障、计算机病毒、程序漏洞；
（3）自然灾害、爆炸、罢工、暴乱、战争、政府行为、生产力/资料不足等不可抗力；
（4）其他公共服务因素或第三方原因导致的情形。
6.5服务中断说明：kontaBiz需定期/不定期维护、检修平台或设备，因此导致的合理时间内服务中断，无需承担责任，但将尽可能提前通知您。除法律另有规定外，kontaBiz有权单方面中止或终止服务，无需提前通知。
6.6违约行为判定：kontaBiz有权根据用户注册信息、行为数据、消费习惯、快递/互联网行业惯例、生活常识等，判定您是否存在违规、异常或其他违约行为。您有义务对异常/违规行为充分举证并合理解释，否则将被认定为违约。
6.7违约处理措施：您违反本协议约定的，kontaBiz有权采取以下一种或多种措施：
①删除、屏蔽相关信息；②取消订单、关闭交易；③取消活动资格；④撤销违规交易；⑤不予发放福利/奖励；⑥收回福利、奖励或补贴；⑦限制账户功能；⑧关闭账户权限；⑨中止或终止服务；⑩其他必要处理措施。
6.8违约赔偿：您的违约行为导致kontaBiz及/或其关联公司利益受损的，需赔偿全部损失，包括但不限于直接经济损失、消费者流失损失、商誉损失，以及kontaBiz为减少损失、固定证据、追究责任支出的诉讼费、保全费、公证费、律师费、差旅费等。若造成商誉受损，您还需通过公开发行报刊、新闻媒体刊登声明等方式，为kontaBiz及/或其关联公司消除影响。
7.1关联用户认定：kontaBiz有权将具备以下关联关系的账户（含使用kontaBiz及旗下其他产品/服务的账户）认定为“关联用户”，满足任一情形即视为“同一用户”：
（1）账户注册信息、登录信息、实名认证信息相同或交叉；
（2）账户设备信息、IP地址、支付信息、收货信息相同、相近或交叉；
（3）其他相同或类似性质的信息相同或交叉；
（4）与下单用户/活动发起用户相关的其他用户（如助力好友、分享好友）。
7.2关联用户处理：kontaBiz有权对您及您的关联用户统一管理，并统一采取本协议第6.7条约定的处理措施。
8.1当前服务费用：除平台明示的收费业务外，kontaBiz目前为您提供免费服务，不收取任何费用。
8.2未来收费规则：kontaBiz保留收费权利（包括设置收费功能、确定收费对象、时段及费率等）。收费前，将通过本协议约定的通知方式提前告知；若您不同意收费规则，应立即停止使用平台服务；继续使用即视为接受规则，需按要求支付费用。
9.1隐私政策效力：kontaBiz重视您的个人信息保护，将按照本协议及《kontaBiz隐私政策》，收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。《kontaBiz隐私政策》为本协议重要组成部分，与本协议具有同等法律效力，您使用平台服务即视为同意该隐私政策。
9.2技术局限性声明：kontaBiz将通过安全技术和程序防止您的个人信息丢失、不当使用或未授权披露，但因技术限制及恶意手段存在，互联网行业无法始终保证信息100%安全，您应理解该风险。
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（4）编译、反编译、反向工程或破解平台规则；
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（6）非法侵入、破坏平台服务器系统，修改/窃取系统数据，或通过机器人、蜘蛛程序超负荷占用平台资源。
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（1）按平台告知的方式和条件申请注销账户；
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11.2kontaBiz发起的终止：出现以下情形时，kontaBiz有权终止本协议：
（1）您违反本协议任一约定；
（2）您的账户被kontaBiz回收；
（3）您与kontaBiz产生纠纷；
（4）您的行为已损害或可能损害kontaBiz商誉；
（5）配合司法或行政机关的需要；
（6）kontaBiz自主决定解除协议并提前通知您；
（7）其他应终止服务的情形。
11.3终止后的后续处理：
（1）账户注销后，您将放弃账户信息及平台内资产、虚拟权益，个人信息在平台前台不可检索、访问，kontaBiz无法恢复服务，可能影响您主张售后服务；
（2）协议终止之日起，kontaBiz将关闭您的账户权限；
（3）协议终止后，kontaBiz有权保留您的注册信息及交易记录（法律另有规定除外），但不承担提供数据信息的义务，也不就终止承担责任；
（4）kontaBiz仍有权对您过往的违约行为追究责任。
12.1法律适用：本协议的订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行及争议解决，均适用中华人民共和国境内（不含港澳台）法律；法律无规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
12.2约定管辖：因本协议产生或与本协议有关的争议，双方应先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向kontaBiz注册地有管辖权的人民法院提起诉讼（注册地：广州市天河区大灵山路61号第11栋一层B区992，即中华人民共和国广州市天河区人民法院。
13.1有效通知地址：您在kontaBiz账户填写的联系电话、电子邮箱、联系地址，视为您的有效通知地址。信息变更后需及时更新，因联系方式不准确或未及时更新导致通知无法送达的，后果由您自行承担。
13.2通知送达认定：kontaBiz通过以下方式向您发出的通知，视为有效送达：
（1）电子通知（平台公告、手机短信、电子邮件、系统消息、站内信）：发送成功即视为送达；
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13.3法律文书送达：对于与kontaBiz有关的纠纷，您同意行政、公安、司法等有权机关，可通过手机短信、电子邮件、系统消息或站内信等方式向您送达法律文书；有权机关发出文书即视为送达。若采取多种方式送达，以最先送达的时间为准。该送达方式适用于行政、仲裁、司法等法定程序的全过程。
14.1条款独立性：若本协议任一条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响其他条款的效力，其他条款仍应继续履行。
14.2条标说明：本协议条款的标题仅作参考，不界定、影响或限制条款的含义及解释；条标与条款内容不一致的，以条款约定为准。
14.3生效日期：本协议于2025年12月10日首次生效，并于2025年12月10日最新修订生效。
14.4联系方式：若您有疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系kontaBiz：
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2025年12月10日